{"id":4149,"date":"2025-05-14T17:13:38","date_gmt":"2025-05-14T22:13:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.us\/lat\/?p=4149"},"modified":"2025-05-14T17:13:38","modified_gmt":"2025-05-14T22:13:38","slug":"transforma-el-marketing-multicanal-colaboracion-para-minoristas-y-marcas-de-bienes-de-consumo-empaquetados-cpg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.us\/lat\/blog\/transforma-el-marketing-multicanal-colaboracion-para-minoristas-y-marcas-de-bienes-de-consumo-empaquetados-cpg\/","title":{"rendered":"Transforma el Marketing Multicanal Colaboraci\u00f3n para minoristas y marcas de bienes de consumo empaquetados (CPG)"},"content":{"rendered":"

Los equipos de marketing pueden superar los desaf\u00edos, asegurando mensajes consistentes y acelerando el tiempo de lanzamiento de campa\u00f1as.<\/em><\/h2>\n<\/div>

Los minoristas y los fabricantes de bienes de consumo empaquetados (CPG) comparten un objetivo com\u00fan: vender m\u00e1s de lo que las personas necesitan, de la manera m\u00e1s eficiente posible. Son aliados naturales; se podr\u00eda pensar que la colaboraci\u00f3n entre ambos ser\u00eda algo dado.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Sin embargo, en la pr\u00e1ctica, la verdadera colaboraci\u00f3n en retail y CPG es sumamente dif\u00edcil hoy en d\u00eda, debido a las complejidades del marketing multicanal. Desde los encargados de marketing (CMOs) hasta los equipos de servicios creativos y producci\u00f3n, los equipos de marketing luchan por cerrar esa brecha.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

La colaboraci\u00f3n entre Retail\/CPG es sumamente compleja en el entorno multicanal de hoy.<\/em><\/span><\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>

Por supuesto, el principal reto es la enloquecedora complejidad del panorama medi\u00e1tico actual. Mantener una presencia solo en medios impresos\u2014como se\u00f1alizaci\u00f3n, empaques, folletos promocionales y cat\u00e1logos\u2014y ocasionalmente en radio o televisi\u00f3n ya no es suficiente. Ahora existe una galaxia creciente de canales de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea que los directores de marketing deben gestionar, mientras mantienen relevantes y efectivos los medios tradicionales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Las versiones personalizadas de los cat\u00e1logos impresos son tan vitales como tu presencia m\u00f3vil.<\/em><\/span><\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>

Y la situaci\u00f3n empeora a\u00fan m\u00e1s. Para los equipos de marketing, pasar de lo impreso a lo digital no es una tarea sencilla. Contrario a la opini\u00f3n popular, el papel no est\u00e1 desapareciendo; \u00a1est\u00e1 volvi\u00e9ndose m\u00e1s complejo! Las versiones personalizadas de cat\u00e1logos<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

y folletos son tan vitales como la presencia en aplicaciones m\u00f3viles y sitios de comercio electr\u00f3nico. Ahora m\u00e1s que nunca, esta complejidad exige una mejor alineaci\u00f3n entre minoristas y marcas de CPG.<\/p>\n<\/div>

Todo se trata de los datos<\/em><\/h3>\n<\/div>

Tanto los fabricantes de CPG como sus socios minoristas operan con vol\u00famenes enormes de datos. Mucho de esta informaci\u00f3n es altamente estructurada, como datos de productos, im\u00e1genes, descripciones e historiales de compras individualizadas. Tambi\u00e9n incluye grandes cantidades de datos no estructurados en forma de testimonios de clientes, videos, publicaciones en redes sociales y m\u00e1s. Incluso cuando los autores del contenido no estructurado usan hashtags y otros identificadores \u00fatiles, los especialistas en marketing siguen nadando en un oc\u00e9ano ca\u00f3tico de informaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Una de las ra\u00edces del problema entre minoristas y marcas de CPG es el famoso “efecto silo”. Los datos cr\u00edticos se almacenan en bases de datos separadas y desconectadas, una pr\u00e1ctica a menudo heredada de \u00e9pocas en las que los sistemas eran m\u00e1s simples y propietarios, y en muchos casos legacy (antiguos).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

La brecha entre los Retailers y las marcas (CPG) es causada por el \u201cefecto silo\u201d, donde los datos se almacenan en bases de datos separadas y desconectadas.<\/em><\/span><\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>

Aqu\u00ed est\u00e1 la cuesti\u00f3n: los detalles espec\u00edficos de cada producto tradicionalmente se almacenan en un sistema de gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de productos (PIM<\/a>), que antes se gestionaba en las instalaciones, pero cada vez m\u00e1s en la nube. Estas bases de datos pueden ser enormes; cada registro de producto puede tener decenas de campos etiquetados individualmente. Adem\u00e1s, las im\u00e1genes, videos y descripciones relacionadas con los productos se almacenan en un sistema de gesti\u00f3n de activos digitales (DAM<\/a>) igualmente complejo. Para complicar a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n, a menudo existen otros sistemas separados para inventario, precios, log\u00edstica e historial de ventas.<\/p>\n

Los datos en silos representan un problema serio para cualquier empresa, pero la problem\u00e1tica se intensifica cuando los minoristas y los fabricantes de CPG tienen sus propios sistemas PIM y DAM, cada uno con etiquetas diferentes y, en algunos casos, datos faltantes para ciertos productos. Por eso, uno de los primeros pasos que realiza el equipo de integraci\u00f3n de sistemas<\/a> de Comosoft es asegurarse de que los datos del producto del fabricante sean compatibles con los sistemas PIM y DAM del minorista.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Para crear campa\u00f1as \u00e1giles, los dise\u00f1adores y los equipos de producci\u00f3n necesitan una forma de evitar tener que investigar entre todos esos datos.<\/em><\/span><\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>

Pero incluso si los datos est\u00e1n etiquetados de manera consistente, los silos de informaci\u00f3n suponen un reto monumental para los minoristas. Para crear campa\u00f1as complejas y \u00e1giles para m\u00faltiples productos, los dise\u00f1adores y los equipos de producci\u00f3n necesitan evitar gastar horas buscando en diferentes sistemas la informaci\u00f3n m\u00e1s actualizada para cada p\u00e1gina o<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

pantalla de la promoci\u00f3n, enviarlas para revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n, y cruzar los dedos para que un cambio de \u00faltima hora en los datos no comprometa todo el trabajo. Afortunadamente, el sistema LAGO de Comosoft<\/a> fue dise\u00f1ado para automatizar precisamente esos pasos, creando una herramienta centralizada para la producci\u00f3n multicanal. Desde la etapa de planificaci\u00f3n, LAGO puede localizar todos los datos actuales de cada producto, incluyendo la disponibilidad, historial de ventas y la rentabilidad. Luego, le da un avance al dise\u00f1ador de producci\u00f3n, proporcion\u00e1ndole todas las herramientas necesarias para crear, revisar y aprobar r\u00e1pidamente campa\u00f1as efectivas y personalizadas para el retail. Y, gracias a sus capacidades de producci\u00f3n digital, estas campa\u00f1as pueden ser verdaderamente multicanal.<\/p>\n<\/div>

Hacer que los Datos Funcionen para Todos<\/em><\/h3>\n<\/div>

Sin duda alguna, los minoristas y las marcas de CPG solo pueden beneficiarse de un enfoque unificado hacia los datos. Al crear mensajes de producto consistentes en muchos canales, las campa\u00f1as de marketing pueden llegar al consumidor en cualquier lugar y de forma cada vez m\u00e1s personalizada. Sin embargo, apenas estamos comenzando a explorar el potencial de las nuevas fuentes de datos emergentes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

En 2024, un estudio de caso sobre automatizaci\u00f3n impulsada por IA<\/a> encontr\u00f3 que los datos de comportamiento de compra pueden revelar patrones y tendencias que, al ser utilizados en promociones de marketing, generan un aumento en las ventas. Como en todas las dem\u00e1s actividades humanas en este siglo, las ventas minoristas de las marcas de CPG se beneficiar\u00e1n del uso inteligente del big data y de la inteligencia artificial.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Si cerramos la brecha entre las distintas fuentes de datos, las ventas minoristas de las marcas de productos de consumo (CPG) se beneficiar\u00e1n del uso inteligente de los datos.<\/em><\/span><\/h6>\n<\/div><\/div><\/div>

A medida que los consumidores individuales, los fabricantes y los minoristas siguen generando nuevos datos, las oportunidades para crear mensajes efectivos y personalizados crecer\u00e1n exponencialmente. Pero para lograrlo, todas las partes deben colaborar, cerrando las brechas entre m\u00faltiples fuentes de datos y acordando usar la informaci\u00f3n en beneficio de todos.<\/p>\n

El recorrido del cliente se ha vuelto cada vez m\u00e1s complejo, lo que requiere que los minoristas y las marcas de CPG trabajen en estrecha colaboraci\u00f3n para prosperar. El sistema LAGO de Comosoft es una herramienta esencial para lograr esta colaboraci\u00f3n. Al eliminar los silos de datos y los riesgos asociados, LAGO facilita la gesti\u00f3n integrada de datos y activos, as\u00ed como una producci\u00f3n multicanal centralizada y conocimientos clave para una colaboraci\u00f3n verdadera.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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