{"id":3873,"date":"2024-05-28T12:01:42","date_gmt":"2024-05-28T17:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comosoft.us\/lat\/?p=3873"},"modified":"2024-05-29T06:05:30","modified_gmt":"2024-05-29T11:05:30","slug":"4-formas-en-las-que-los-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comosoft.us\/lat\/blog\/4-formas-en-las-que-los-datos\/","title":{"rendered":"Existen 4 formas en las que los datos de tus productos podr\u00edan no estar generando beneficios, tanto para tu empresa como para tus clientes."},"content":{"rendered":"

La informaci\u00f3n sobre tus productos est\u00e1 dise\u00f1ada para facilitar la comprensi\u00f3n y localizaci\u00f3n de todos los art\u00edculos en tu cat\u00e1logo. En teor\u00eda, esto deber\u00eda garantizar que todos los miembros de tu equipo, as\u00ed como tus colaboradores externos, tengan acceso a la misma informaci\u00f3n en todo momento, sin importar su ubicaci\u00f3n.<\/h3>\n

Sin embargo, problemas como la falta de datos, discrepancias en las convenciones de nomenclatura y en el gobierno de los nombres, y otros desaf\u00edos relacionados con la gesti\u00f3n de datos, pueden dificultar considerablemente la localizaci\u00f3n de lo que se necesita. En ocasiones, esto no solo puede ser confuso, sino que tambi\u00e9n puede transmitir una imagen poco profesional ante los clientes, lo que podr\u00eda afectar su experiencia con tus productos si los datos no est\u00e1n organizados de manera adecuada.<\/p>\n

El proceso de recopilaci\u00f3n de datos de productos implica reunir informaci\u00f3n de diversas fuentes y equipos para crear datos compartidos que se integren en cada elemento dentro de tu sistema. Estos datos se distribuyen posteriormente por toda tu organizaci\u00f3n y se muestran en todos tus canales de venta. Sin embargo, si estos datos no est\u00e1n cumpliendo efectivamente su funci\u00f3n, pueden convertirse en un obst\u00e1culo.<\/p>\n

\u00bfEst\u00e1s organizando y describiendo tus productos de manera que resulten intuitivos tanto para tu equipo como para tus clientes? \u00bfRealmente est\u00e1n siendo \u00fatiles tus datos de productos? Aqu\u00ed te mostramos algunas formas en las que podr\u00edas estar fallando, afectando la experiencia del cliente, y qu\u00e9 medidas puedes tomar al respecto.<\/p>\n

1. Inconsistencia en la Informaci\u00f3n de Producto<\/h3>\n

Mantener datos precisos sobre tus productos es esencial en el \u00e1gil mundo del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

Sin embargo, si estos datos difieren entre plataformas, pueden surgir problemas tanto para tu equipo interno como para tus asociados externos. Esto tambi\u00e9n puede dificultar que tus clientes encuentren los productos que buscan. De hecho, el 25% de las devoluciones en l\u00ednea<\/span><\/a> se deben a discrepancias entre el producto recibido y el esperado, frecuentemente causadas por informaci\u00f3n incorrecta o inconsistente sobre el producto.<\/p>\n

Desde la perspectiva de un cliente potencial, imagina encontrar un producto similar al que necesitan, pero no exactamente lo que buscan; quiz\u00e1s necesiten el producto en otro tama\u00f1o o color. Sin embargo, debido a inconsistencias en los datos del producto, productos muy similares no comparten las mismas convenciones de nombres. Esto dificulta que los clientes encuentren lo que necesitan y puede llevarlos a abandonar tu sitio web en busca de la competencia, donde pueden encontrar lo que buscan r\u00e1pidamente, o peor a\u00fan, comprar un producto de tu marca en alguna de tus tiendas solo para descubrir que se vende a un precio m\u00e1s bajo<\/span><\/a> en tu plataforma de e-commerce. Esto podr\u00eda minar la confianza en tu marca.<\/p>\n

Con datos de producto m\u00e1s consistentes, estas p\u00e9rdidas de venta o de confianza en tu marca podr\u00edan evitarse f\u00e1cilmente.<\/p>\n

Estos errores tambi\u00e9n pueden generar problemas internos significativos. Inconsistencias en los n\u00fameros de inventario pueden dar lugar a pedidos costosos y no necesarios de productos.<\/p>\n

Datos inadecuados e inconsistentes tambi\u00e9n pueden llevar a un desarrollo de productos poco eficiente. Trabajar con datos inconsistentes puede hacer que tu equipo pierda tiempo y recursos en el lugar equivocado. El 43% de las organizaciones<\/span><\/a> han informado que los problemas de calidad de datos fueron un obst\u00e1culo importante para el desarrollo eficiente de productos. Un gerente de productos podr\u00eda tomar decisiones basadas en datos inconsistentes, lo que resultar\u00eda en retrasos, revisiones necesarias y oportunidades perdidas.<\/p>\n

2. Lenguaje No Intuitivo Utilizado por tu Equipo<\/h3>\n

Imagina que tus productos no utilizan un lenguaje intuitivo en sus metadatos y descripciones. Esta falta de claridad puede dificultar que tus clientes encuentren lo que necesitan.<\/p>\n

Aunque un lenguaje v\u00edvido y llamativo puede ser atractivo para la descripci\u00f3n de un producto, tambi\u00e9n puede obstaculizar la localizaci\u00f3n del mismo. Por ejemplo, si utilizas nombres de colores ex\u00f3ticos en la descripci\u00f3n de un producto, un cliente que busca un sombrero azul o una bicicleta roja podr\u00eda pasar por alto tu producto. Incluir un lenguaje intuitivo en los metadatos facilita que los clientes y tu equipo encuentren los productos m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p>\n

Esta falta de claridad puede afectar tus ingresos. Si tu marca pierde ventas repetidamente porque los clientes no pueden encontrar tus productos, esto podr\u00eda afectar tus objetivos de ingresos. Se estima que el 40% de los fracasos en iniciativas empresariales<\/span><\/a> se deben a la baja calidad de datos.<\/p>\n

3. Falta de Optimizaci\u00f3n en la Descripci\u00f3n de los Productos<\/h3>\n

Similar a la falta de lenguaje intuitivo, omitir la optimizaci\u00f3n de tus datos de producto para la b\u00fasqueda puede afectar tus ventas. Google ha revelado recientemente que m\u00e1s del 65% de las b\u00fasquedas relacionadas con productos<\/span><\/a> incluyen atributos calificativos.<\/p>\n

Elementos como:<\/p>\n